25 februar 2026

Et stærkere fundament til fremtidens fællesskaber

Kunder

I februar 2025 lancerede vi i ATP Ejendomme vores nye strategi, som sætter retningen for de kommende års fokus og aktiviteter. Ambitionen er, at vi som udlejer skal blive endnu bedre til at skabe rammen for det fællesskab, som kendetegner en attraktiv arbejdsplads eller det sted, man bor. Vi er nemlig overbeviste om, at det blandt andet er via stærke fællesskaber, at virksomheder bliver produktive, og at vi som mennesker trives, lykkes og finder mening.

Strategien er på mange måder en videreførelse af de seneste fem års strategi, men med et skærpet fokus på kundetilfredshed, effektiv drift og øget anvendelse af teknologi for at sikre det bedst mulige afkast i fremtiden. ”De seneste fem år har vi bygget en stærk organisation, som gør os i stand til at varetage langt de fleste opgaver, som påfalder en ejendomsejer. Det giver en fordel i både forvaltningen og driften af vores ejendomme samt i dialogen med vores kunder. Det skal vi de kommende år udnytte til at skabe en endnu mere effektiv organisation og en stærkere relation til vores kunder ved at understøtte fællesskabet på arbejdspladserne og i vores boligejendomme”, siger administrerende direktør Martin Vang Hansen. Han hæfter sig også ved, at hvor fokus de seneste fem år i høj grad har været på at tilpasse porteføljen og opbygge den nye organisation, så kommer de kommende år desuden til at handle om at optimere de interne værdikæder og have effektive processer.

  • André Scharf

    CIO og direktionsmedlem i ATP Ejendomme

  • Martine Prince

    CCO og direktionsmedlem i ATP Ejendomme

  • Martin Vang Hansen

    CEO og direktionsmedlem i ATP Ejendomme

Effektive processer i centrum

Et af de områder, som særligt har været i fokus i den nye strategi, er udlejningsprocessen. Det er et arbejde, som CIO og direktionsmedlem André Scharf har haft meget fokus på. ”I de seneste år har vi fokuseret primært på den strukturelle reduktion af tomgangen i vores portefølje og på at øge kundetilfredsheden for at fastholde eksisterende kunder. Vi har gjort store fremskridt på begge prioriteter med den nuværende lave tomgang og en høj NPS-score, hvilket indikerer, at vi leverer på og ofte overgår vores kunders forventninger. Det næste fokusområde ligger i yderligere at strømline og standardisere vores genudlejningsprocesser, hvor hastighed medfører både økonomiske gevinster og konkurrencefordele,” siger André Scharf.

 

Ny teknologi bliver vigtigere

Et andet område, som har fået mere fokus i den nye strategi, er anvendelsen af ny teknologi. De seneste år har vi brugt på at udskifte vores ERP-system. Med et nyt stærkt systemlandskab står ATP Ejendomme i dag stærkt rustet til fremtidens muligheder til gavn for både kunder og medarbejdere. CCO og direktionsmedlem Martine Prince siger i den sammenhæng: ”Digitalisering er ikke et mål i sig selv i ejendomsbranchen, men et redskab til at træffe bedre beslutninger, styrke kundeopevelserne og skabe en mere effektiv værdikæde. Derfor har vi i strategiperioden valgt en målrettet tilgang, hvor vi styrker vores datagrundlag, vores systemlandskab og vores evne til at arbejde datadrevet. Ejendomsbranchen har traditionelt arbejdet på andre præmisser end mere teknologitunge sektorer, men potentialerne er tydelige. Vi ser allerede gevinsterne af vores investeringer — og der er flere områder, hvor vi med fordel kan accelerere og omsætte digital udvikling til konkret forretningsværdi.” Samlet set er både Martin, André og Martine overbeviste om, at den nye strategi kommer til at fortsætte de seneste års positive udvikling ved at styrke fundamentet for ATP Ejendomme gennem en stærkere organisation, der i endnu højere grad kan levere på kundernes behov og dermed i sidste ende skabe et bedre afkast til de danske pensionister.

Vil du vide mere?

Hvis du er nysgerrig på at vide mere, er du altid velkommen til at kontakte mig.

Ring mig op

John Veje

Head of Strategy, Marketing & Communication,
Strategy, Marketing & Communication

Telefon +45 24 96 93 13 E-mail